Un Master è una esperienza magnifica. A mio figlio che ha da poco terminato gli esami del corso di laurea in scienza delle comunicazioni e sta per terminare la tesi, ho consigliato di frequentarne uno. Il management sanitario è una delle materie più complesse, gli argomenti affrontati nel corso delle lezioni dai vari docenti sono stati veramente interessanti, tutti. Lo stampo ingegneristico della mia formazione universitaria e professionale mi ha visto impegnato in materie per me nuove ed, anche per questo, forse ancor di più, mi sono stati trasmessi stimoli nuovi, appaganti, gratificanti, terapeutici. Questa tesi è una relazione della mia attività di stage che ho effettuato presso l’ospedale di Urbino con tutor l’Ing. Giuggioli che qui voglio ringraziare. Mi ritrovo a realizzare una tesi informatica in un Master di management sanitario, ma questa tesi è qualcosa di più di un lavoro informatico, oserei dire che qui, l’informatica è un mezzo.